一、销户前准备

线上销户需满足以下条件：

1. 手机卡为居民身份证办理的实名制移网用户
2. 无欠费、主副卡关系或融合业务绑定
3. 准备身份证原件及19位ICCID码(卡背面)

办理时间为每日7:30-22:00(月末最后1天18点后不可办理)

二、APP操作步骤

1. 下载中国联通APP并使用待销户号码登录
2. 在服务>办理中找到「销户」功能
3. 选择销户原因，阅读用户须知后勾选同意
4. 通过短信验证码或ICCID完成身份认证
5. 完成活体认证(上传身份证+视频动作检测)

三、余额处理方式

销户时可选择以下余额处理方案：

• 转移至同归属地联通号码
• 退至名下银行卡(需填写完整账户信息)
• 放弃余额(需二次确认)

实际到账金额以下月结算为准，建议提前解绑第三方支付平台

四、注意事项

• 合约用户需先拨打10010解绑
• 国际漫游用户次次月完成销户
• 48小时内保持电话畅通接收确认
• 身份证上传失败可尝试更换设备或线下办理