线上销户流程
通过中国联通官方渠道办理线上销户,需完成以下步骤:
- 下载并登录「中国联通APP」,在首页选择「服务」→「办理」→「销户」功能
- 选择销户原因并阅读业务须知,需确保账户无欠费且满足国际漫游销户时间要求
- 选择验证方式(本机验证或ICCID验证),完成活体认证与证件上传
- 确认余额处理方式(转存或放弃),提交申请后等待48小时内客服电话确认
营业厅办理步骤
线下办理需携带以下材料前往自有营业厅:
- 机主身份证原件
- 需注销的SIM卡
- 结清欠费与合约违约金(如适用)
现场签署《业务注销确认单》后,工作人员将当场剪卡作废
注意事项
办理销户前需特别注意:
- 合约期内号码需先解约才能注销
- 使用过国际漫游的号码需等待两个账期
- 注销后3个月内不可用同一证件开户
- 宽带绑定号码需先解除关联业务
线上销户为最便捷方式,推荐通过官方APP完成全流程。特殊业务场景(如合约未到期、宽带绑定等)仍需线下办理。建议提前3天结清费用并备份重要数据。