一、短信指令快速查询套餐余量
东莞联通用户可通过以下短信指令实时查询套餐使用情况：
- 基础查询：发送”412″至10010，获取套餐整体使用明细
- 流量专项：发送”CXLL”至10010，查看本月流量剩余量
- 半年包查询：发送”5083″至10010，获取流量半年包余量
- 话费余额：发送”102″至10010，查询当前账户余额
二、一证通查实名信息验证指南
根据工信部实名制要求，用户可通过以下方式核验身份信息：
- 登录联通手机营业厅APP，在个人中心完成人脸识别认证
- 访问中国联通网上营业厅，通过身份证信息+短信验证码登录
- 携带身份证原件至线下营业厅办理实名信息核验
三、其他官方查询渠道汇总
除短信查询外，还可通过以下方式获取套餐信息：
| 渠道类型 | 操作路径 |
|---|---|
| 手机营业厅APP | 服务＞查询＞余量查询 |
| 微信公众号 | 中国联通＞自助服务＞套餐查询 |
| 人工客服 | 拨打10010转人工服务 |
建议优先使用短信指令进行快速查询，复杂业务可通过官方APP或营业厅办理。所有查询服务均严格遵循《网络安全法》个人信息保护规定，确保用户隐私安全。
