东莞联通卡实名信息查询指南：APP、营业厅及短信方法

一、通过中国联通APP查询实名信息

用户可通过中国联通APP快速完成实名信息查询，操作步骤如下：

1. 打开中国联通APP，登录账户后点击底部导航栏【我的】；
2. 选择【头像】或【我的套餐】进入个人信息页；
3. 在查询页面顶部搜索栏输入【我的基本信息】，点击进入；
4. 系统将显示手机号登记的实名信息，包含姓名与身份证号。

该方法适用于已实名认证的用户实时查看信息，若界面未显示完整数据，建议通过APP内【服务】-【查询】路径再次尝试。

二、线下营业厅查询流程

东莞用户可前往任意联通营业厅办理实名信息核验：

• 携带本人身份证原件及需查询的SIM卡；
• 向工作人员提出实名信息查询需求；
• 通过系统验证后，可现场打印实名认证凭证。

建议优先选择官方自有营业厅办理，服务时间为每日9:00-18:00，节假日需提前确认网点营业状态。

三、短信自助查询方法

部分用户可通过短信指令验证实名状态：

1. 编辑短信内容【CXSM】发送至10010；
2. 根据回复提示输入身份证后六位数字；
3. 系统将反馈号码实名登记信息及最近认证时间。

该方法仅支持本机号码查询，若未收到回复或提示指令错误，建议改用APP或线下渠道查询。

东莞联通用户可通过APP、营业厅、短信三种方式验证实名信息，其中APP查询具备最高便捷性，线下渠道适合需要纸质凭证的场景。所有查询服务均免费提供，若发现信息不符需及时通过【一证通查】功能提交修正。