2025年联通卡销户如何线上办理？

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• 一、线上销户准备材料
• 二、详细操作步骤
• 三、注意事项与常见问题

一、线上销户准备材料

在开始线上销户前，需准备以下材料：

• 本机号码可接收验证码
• 身份证原件（需拍摄正反面照片）
• 已安装中国联通APP的智能设备
• 19位ICCID号码（卡套背面可见，用于非本机验证）

二、详细操作步骤

通过中国联通APP办理销户的完整流程：

1. 下载并登录中国联通APP，首页搜索或通过【服务】-【办理】找到”预约销户”
2. 选择销户原因，阅读销户须知后进入身份验证环节
3. 上传身份证正反面照片，完成活体认证（需执行抬头、张嘴、眨眼动作）
4. 选择余额处理方式（可转至银行卡或同归属地联通号码）
5. 提交申请并等待48小时审核

三、注意事项与常见问题

办理过程中需特别注意：

• 合约用户需先联系客服取消合约（拨打10010转人工）
• 国际漫游用户需等待下下个月才能完成销户
• 月底前2天暂停办理，建议选择每月1-28日操作
• 身份证上传失败时可尝试更换设备或联系在线客服

遇到运营商推诿等情况，可通过工信部12300公众号进行投诉

结论：2025年联通线上销户流程已实现全电子化办理，核心环节包括身份认证、余额处理及合约解除。建议优先通过APP自助办理，特殊情况下可结合人工客服与线下渠道完成操作。