2025-05-23 12:29:19
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西安联通宽带迁移如何办理?是否免费?

摘要
西安联通宽带迁移可通过APP、电话或营业厅办理,需准备身份证、账户信息及新地址证明。目前移机服务免费,办理后8小时内完成安装,需注意新地址覆盖情况及设备携带事项。...

一、办理条件与材料准备

办理西安联通宽带迁移需满足以下条件:新地址需在联通宽带覆盖范围内,且原宽带账户状态正常。需准备以下材料:

  • 用户本人有效身份证原件
  • 宽带账号及密码
  • 新地址的房产证或租赁合同(需与实际安装地址一致)

二、办理方式与流程

目前提供三种办理渠道,全程办理约需3-5个工作日:

  1. 线上办理:通过“中国联通”APP或官网,选择“宽带移机”服务并提交新地址信息;
  2. 电话办理:拨打10010客服热线申报移机需求;
  3. 营业厅办理:携带材料至西安联通自有营业厅办理,装机师傅8小时内完成安装。

三、注意事项

迁移过程中需注意:提前备份光猫、机顶盒等设备电源线;确认新地址具备光纤端口;若在合约期内迁移,需确认是否涉及违约金。

四、费用说明

西安联通宽带移机服务自2024年起实行免费政策,但以下情况可能产生费用:

  • 新地址需重新铺设光纤线路
  • 合约期内提前解约的违约金

西安联通宽带迁移可通过数字化渠道便捷办理,现阶段免除移机费用,建议优先通过官方APP提交申请并提前与装机师傅确认上门时间。办理前务必核实新地址网络资源覆盖情况,避免因端口不足导致迁移失败。

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