一、基本迁移条件
办理电信家庭宽带转移需满足以下基础条件：
- 迁移地址需在同城服务范围内，暂不支持跨省/跨市迁移
- 新地址需具备电信网络覆盖，且所在楼栋有空余端口
- 宽带账号无欠费且无合约限制
- 需提供户主身份证原件，委托办理需附加代理人证件及授权书
二、迁移办理流程
- 准备身份证件原件及新地址门牌证明
- 通过以下渠道提交申请：
- 线下营业厅现场办理
- 电信营业厅APP在线申请
- 拨打10000客服热线登记
- 等待装机人员联系（3个工作日内）
- 配合完成设备调试与线路安装
三、重要注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 跨省迁移需重新开户，原宽带需办理销户
- 迁移后原地址72小时内将断网
- 特殊资费套餐可能需更换光猫设备
- 企业客户需提供营业执照复印件
四、费用说明
- 移机基础服务费：100-300元
- 跨区迁移：200-500元（视距离）
- 设备更换费：150-300元（光猫/机顶盒）
电信宽带迁移需综合考虑网络覆盖、合约状态、地址范围等核心要素，建议提前通过官方渠道确认新地址资源情况，并保留至少3个工作日作为迁移缓冲期。企业用户及特殊套餐持有者应特别注意办理材料的差异性要求。
