联通宽带转电信需办理哪些手续？

一、办理条件与前期准备

办理联通宽带转电信需满足以下条件：

• 已在联通完成实名登记且宽带账号状态正常
• 结清所有未出账费用（包括宽带月租及附加服务）
• 无未到期合约协议（如存费送费、宽带绑定套餐等）

建议提前通过短信查询转网资格：编辑CXXZ#姓名#身份证号发送至10010，确认是否受限。

二、具体办理流程

1. 注销联通宽带：携带身份证原件及光猫等设备至联通营业厅办理销户
2. 申请携号转网：编辑SQXZ#姓名#身份证号发送至10010获取授权码
3. 办理电信业务：持身份证、授权码至电信营业厅选择套餐，预约安装时间

全流程约需1-3个工作日，新宽带安装通常在申请后48小时内完成。

三、注意事项与常见问题

• 费用处理：联通账户余额需次月到原营业厅办理退款
• 设备归还：需完整退还光猫、机顶盒及配套电源线
• 生效时间：转网后原号码通话功能暂停1小时恢复

若遇合约限制，可通过10015投诉或工信部申诉渠道解决。

通过规范办理流程并提前准备材料，可在3个工作日内完成运营商转换。建议优先通过线上渠道查询资格、线下同步办理设备退还与套餐变更，以提升办理效率。