一、赠送政策与使用条件限制
联通赠送机顶盒通常基于宽带套餐合约，部分套餐要求用户承诺最低消费额度或绑定使用期限。例如北京地区要求获赠IPTV服务的用户每月至少开机一次，否则收取10元设备占用费。此类条款旨在防止资源闲置，但用户可能因未充分了解规则导致扣费。
二、地区性资费标准差异
联通各省分公司执行独立资费政策，主要存在两种收费模式：
- 套餐融合：部分省份将机顶盒费用纳入宽带套餐，用户需支付整体服务费
- 设备租赁：个别地区要求缴纳机顶盒押金或按月支付租用费
三、增值服务误触风险
机顶盒内置付费点播平台可能产生意外消费，如儿童误触点播影片或游戏，费用直接从宽带账户扣除。此类投诉在用户投诉案例中占比超过30%。
四、未激活设备仍扣费争议
有用户反映未拆封机顶盒仍被收取服务费，联通解释称系统默认开通IPTV基础服务费，需用户主动申请关闭。此类情况多发生在合约未明确说明服务激活规则的场景。
五、如何避免隐形消费
- 办理时确认赠送性质（永久/限期）及激活条件
- 设置机顶盒家长控制模式屏蔽付费功能
- 定期查看宽带账单异常扣费项目
