方法一：官方APP自助查询

通过中国联通手机营业厅APP可快速完成账号找回：

1. 登录APP后进入【服务】-【宽带】-【宽带号码查询】
2. 输入身份证信息并完成活体验证
3. 系统自动显示绑定宽带账号

方法二：客服电话即时获取

拨打联通客服热线10010获取人工协助：

• 提供开户身份证号及安装地址
• 完成身份核验后客服告知账号信息
• 支持密码重置服务

方法三：路由器后台查看

通过登录路由器管理界面查询：

方法四：营业厅现场办理

携带身份证原件至联通营业厅：

• 向柜台工作人员说明需求
• 通过系统验证后打印账号凭证
• 可同步办理密码修改业务

注意事项

建议保留宽带安装回执单，光猫设备底部标签通常印有初始账号信息。如遇账号被盗用风险，建议立即通过官方渠道修改密码。