联通宽带账号密码忘记如何找回？

营业厅现场办理

携带身份证原件前往就近的联通营业厅，工作人员会通过系统查询账户信息。需注意：

1. 确认办理宽带时登记的手机号或身份证信息
2. 可能需要排队等待业务办理
3. 可同时办理密码重置服务

手机营业厅查询

通过中国联通APP自助查询的操作流程：

• 下载安装最新版中国联通APP
• 登录后进入「服务」→「宽带」→「宽带号码查询」
• 完成身份证正反面拍摄及活体验证
• 系统自动显示宽带账号及关联业务

客服电话协助

拨打10010客服热线获取帮助：

1. 按语音提示转接人工服务
2. 提供开户身份证号码及装机地址
3. 客服验证身份后发送短信重置链接
4. 支持临时密码紧急开通服务

路由器后台查看

通过已连接的路由器管理界面查询：

• 登录192.168.1.1或路由器标注的IP地址
• 在「网络设置」→「WAN口设置」查看PPPoE账号
• 部分路由器支持密码明文显示功能
• 建议查看后及时修改默认密码

总结建议

推荐优先使用手机营业厅自助查询，紧急情况下可拨打客服热线获取临时密码。定期修改密码并记录在安全位置可避免重复遗忘。所有查询方式均需通过身份证验证确保账户安全。