电信纯流量卡密码错误重置与解锁指南
密码验证与重置步骤
当出现密码错误提示时，首先确认输入法状态并重新输入正确密码。若连续错误导致锁定，可通过以下流程重置：
PUK码解锁方法
当密码错误超过3次触发锁定时，需使用PUK码解锁：
- 获取途径：
- 拨打10000客服热线验证身份后获取
- 通过「中国电信」APP查询（需人脸验证）
- 原始SIM卡包装卡套印刷信息
- 操作限制：PUK码仅有10次输入机会，超过将永久锁卡
客服与营业厅解决方案
当自助操作无效时，可选择以下服务渠道：
- 在线客服：通过官方APP提交解锁申请并上传身份证件
- 营业厅办理：持身份证原件至服务网点完成现场解锁
- 紧急服务：拨打10000按9转人工紧急通道
安全注意事项
为避免重复锁定，建议用户：
- 启用SIM卡锁定功能后记录密码信息
- 每月定期修改密码（建议修改周期30-90天）
- 避免在多设备间频繁插拔SIM卡
- 设置备用验证方式（如安全邮箱绑定）
