一、准备委托材料
委托他人办理联通宽带注销需准备以下材料：
- 委托人身份证原件及复印件
- 受托人身份证原件及复印件
- 手写或打印的委托书（需双方签字按手印）
- 宽带设备归还证明（如光猫、路由器）
委托书应包含委托人/受托人基本信息、委托事项、权限范围及责任声明，可参考联通官网提供的标准模板。
二、线上申请流程
- 通过联通APP联系在线客服，提交委托注销申请
- 上传委托人身份证照片及电子版委托书
- 客服回访确认后生成工单编号
- 受托人凭工单编号及材料线下完成注销
注意线上渠道需进行活体认证，建议提前准备委托人手持身份证半身照。
三、线下办理方式
受托人携带完整材料至营业厅办理：
- 选择「异地代办」专用窗口办理
- 签署《宽带业务终止协议》
- 归还设备并获取退费凭证
建议提前拨打10015客服预约办理时间，避免多次往返。
四、注意事项
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 月费×剩余月数×30% |
| ＞6个月 | 月费×剩余月数×50% |
提前解约需注意：合约期内注销将产生违约金，具体金额以系统核算为准。设备遗失需按原价赔偿，建议办理前检测设备状态。
