官方客服电话

中国联通宽带全国统一客服热线为10010，该号码提供7×24小时全天候服务，用户可通过拨打该号码获取宽带业务支持。部分地区可能设有本地服务热线如0595-86265006，但建议优先使用全国统一号码保障服务质量。

服务内容说明

通过10010热线可享受以下核心服务：

• 网络故障申报与维修
• 套餐变更与资费查询
• 宽带移机与新装预约
• 国际业务办理支持

星级用户还可享受优先接入、紧急开机等专属服务。

高效使用指南

建议用户按以下步骤操作：

1. 拨打10010后按语音提示选择”宽带业务”
2. 通过智能语音描述问题关键词
3. 按需选择转接人工服务（按”0″键）
4. 记录客服工号及解决方案

系统支持手机端同步查询服务进度。

注意事项

警惕非官方号码如96169等，建议通过

验证号码真实性。通话中切勿泄露账户密码等敏感信息。