一、通过官方APP话费抵扣
登录中国联通APP后,依次点击「服务」→「交费充值」→「宽带」,输入账号后选择「使用话费余额支付」完成抵扣。需确保手机账户与宽带绑定同一身份信息,且话费余额充足。
- 打开APP首页并登录账户
- 进入宽带缴费页面填写账号
- 选择“话费余额”作为支付方式
二、拨打客服热线操作
拨打10010转人工服务,提供宽带账号和身份证信息后,客服可协助将手机话费余额转为宽带费用。此方式适用于APP操作不便的用户,需在工作时间(8:30-22:00)办理。
- 需准备身份证号码和宽带账号
- 通话中需完成身份核验
- 到账时间约5-10分钟
三、其他注意事项
使用话费抵扣时,需确认手机账户已开通「话费支付宽带」权限,且主副卡共享话费的情况下需明确扣费主体。若缴费后未及时到账,建议保留支付截图并通过APP在线客服提交凭证。
通过中国联通APP话费直充或客服热线办理是当前最便捷的两种方式,建议优先选择官方渠道确保交易安全。缴费前请确认账户关联状态及话费余额,避免因信息错误导致操作失败。