月租在线充值步骤
通过以下三种方式可快速完成在线充值：
- 中国移动APP：登录后点击“充值缴费”，选择充值金额并完成支付
- 微信公众号：关注“中国移动10086”进入菜单栏“充值服务”，输入手机号和金额
- 支付宝/微信钱包：在生活缴费模块选择“手机充值”，支持实时到账
扣费日期查询方法
查询扣费周期需注意以下三种途径：
- APP查询：在中国移动APP“账单详情”中查看扣费周期起始日期
- 短信查询：发送短信“CXSY”至10086获取账单周期信息
- 人工客服：拨打10086按语音提示转人工服务查询
| 套餐类型 | 扣费方式 |
|---|---|
| 月租套餐 | 每月1日全额扣除 |
| 日租套餐 | 按天折算扣除 |
最低套餐更改指南
办理8元套餐需掌握以下要点：
- APP办理：通过“套餐变更”找到自由选套餐，选择语音/流量版
- 在线客服：发送“人工”转接后，明确要求变更套餐并坚持办理
- 电话办理：告知客服工号并要求转接有权限的专员处理
若遇套餐下架等说辞，可明确表示“已咨询工信部相关规定”要求办理
通过官方APP可实现90%以上的自助服务，套餐变更时需注意合约期限制。建议每月初通过短信查询确认扣费周期，办理低价套餐时需主动争取权益
