停机业务类型与费用说明
联通宽带停机分为两种业务形态:1. 短期停机保号,需按月缴纳5元停机保号费,适用于保留宽带资源的临时停用需求;2. 合约到期停机,包年宽带在合约期满后自动终止服务且不产生额外费用。
业务类型 | 费用标准 |
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融合宽带停机 | 需结清欠费+滞纳金 |
停机保号 | 5元/月 |
设备违约金 | 光猫等设备未归还费用 |
停机后是否需要补缴费用
以下情况需要补缴费用:
- 融合套餐用户欠费停机,须结清话费及宽带欠款
- 连续欠费超3个月将强制销户,仍需补缴历史欠费
- 绑定手机停机后,宽带仍按周期计费
后付费宽带用户每月需在出账期后15日内缴清费用,逾期将收取欠费金额0.3%的日滞纳金。
合约期内停机的违约金问题
办理停机需特别注意:
- 融合套餐未到期停机需支付剩余合约期30%违约金
- 租用设备未归还需赔偿设备残值
- 特殊优惠套餐提前终止需补缴折扣差额
处理宽带停机的操作建议
推荐通过以下渠道办理:
- 携带身份证原件至营业厅办理设备归还
- 线上渠道提交停机申请(限非合约用户)
- 拨打10010客服热线查询欠费明细
建议停机前确认设备押金状态,保留业务受理单至少6个月以备核查。
联通宽带停机是否收费取决于业务类型和使用场景,普通用户需重点关注合约期限、设备归还、滞纳金计算三大要素。建议优先选择合约到期后自动停机方案,避免产生额外费用。