联通包年宽带如何取消套餐服务？

线上取消套餐服务方式

用户可通过以下三种线上渠道办理联通包年宽带套餐退订：

1. 联通网上营业厅：登录后进入“我的宽带”页面，选择“退订宽带”并完成身份验证，提交退订申请。
2. 手机APP办理：在联通掌上营业厅的“服务”板块中，找到“退订宽带”功能并按步骤操作。
3. 在线客服：通过官网或APP联系人工客服，提供宽带账号信息后完成退订流程。

线下营业厅办理流程

携带身份证原件和宽带设备前往营业厅：

• 在自助机取号后等待叫号办理
• 向工作人员出示有效证件并签署退订协议
• 确认光猫等设备归还状态

取消服务注意事项

办理退订前需特别注意：

联通包年宽带套餐取消可通过线上线下多种渠道实现，线上办理建议优先选择官方APP或网上营业厅，线下办理需注意携带完整资料。办理前务必确认合约状态并结清费用，退订后建议保留相关凭证以备查询。