一、本溪联通宽带官方报修电话
本溪联通宽带用户可通过以下官方渠道进行故障报修：
- 24小时客服热线：拨打10010后根据语音提示选择「宽带故障报修」选项
- 本地服务专线：本溪地区可拨打0414-10010联系人工客服
二、四种快速联系维修方式
为提高维修效率，建议根据具体情况选择对应方式：
- 电话直拨：拨打10010选择人工服务，提供宽带账号/绑定手机号/安装地址等信息
- 线上预约：通过联通官网或合作平台「ikuandai.cn」提交报修工单
- 自助排查：重启光猫与路由器后，通过「中国联通」APP进行网络诊断
- 投诉通道：如48小时未响应，拨打10015投诉受理热线加速处理流程
三、报修注意事项
为确保维修服务顺利开展，请注意以下事项：
- 提前准备宽带安装时登记的有效身份证件
- 工作日18:00前提交的工单优先当日处理
- 维修人员上门时会穿着统一工装并出示工作证
