成都联通宽带客服电话是多少？如何联系？

一、成都联通宽带客服电话汇总

成都地区用户可通过以下官方电话获取服务支持：

• 企业专线服务：028-62959250（业务办理）、028-65776655（商务专线）
• 全国统一客服：10010（咨询/报修/投诉）
• 消费者权益热线：10015（服务质量投诉）

二、多种联系方式指南

用户可通过三种途径获得服务支持：

1. 电话服务：拨打10010后按语音提示选择「宽带服务」→「人工客服」，可办理报修、续费、套餐变更等业务
2. 线下营业厅：携带身份证至成都各联通营业网点办理业务（地址可通过10010查询）
3. 在线渠道：通过「中国联通」APP或微信公众号提交服务需求，在线客服响应时间为8:00-22:00

三、常见问题解答

Q：宽带故障如何快速报修？
A：拨打10010选择人工服务，提供宽带编号或绑定手机号，客服将协调48小时内上门维修

Q：光猫设备损坏是否收费？
A：非人为损坏可拨打10015投诉，要求免费更换旧设备

Q：企业宽带如何申请提速？
A：拨打企业专线028-62959250，提供营业执照复印件即可办理

成都联通用户可通过专线电话、全国客服及数字化渠道获得全方位服务支持，建议优先使用10010热线解决大多数宽带问题，企业用户可选择专属客服获得高效服务。