一、办理前准备材料

成功办理宽带迁移需提前准备以下材料：

• 机主本人有效身份证原件（代办需同时携带代办人身份证）
• 原宽带账号及密码信息
• 新地址房产证或租赁合同（部分区域可能需要）

二、四种办理方式详解

1. 线上办理：

   登录中国联通APP，进入「联通智家」模块选择移机服务，填写新地址信息并提交申请

2. 电话办理：

   拨打10010客服热线，通过身份验证后告知新址信息

3. 官网办理：

   访问www.10010.com，在宽带业务专区提交移机申请

4. 线下办理：

   携带材料至常州联通营业厅填写《宽带移机申请表》

三、完整办理流程说明

四、重要注意事项

办理过程中需特别注意：

• 迁移费用通常为30-108元（不同区域标准不同）
• 新地址需在联通网络覆盖范围内
• 光纤用户需提前检查光猫设备兼容性
• 业务办理周期一般为3-5个工作日