山西联通宽带续费流程及资费如何查询？

一、线上续费操作流程

山西联通用户可通过以下渠道完成宽带续费：

1. 打开中国联通APP，进入「服务」-「宽带专区」-「宽带续费」，输入宽带账号完成支付
2. 访问网上营业厅官网，选择「固话/宽带交费」模块，定位至山西省，按提示输入账号信息
3. 通过微信搜索「联通宽带服务」公众号，在充值缴费页面验证身份后完成续费

二、资费标准查询方法

查询当前宽带套餐资费可通过：

• 登录网上营业厅「个人中心」查看账单明细
• 在联通APP「我的套餐」页面查看服务有效期和费用构成
• 拨打客服热线10010按语音提示查询

三、线下服务渠道说明

山西省内11个地市均设有营业网点，携带机主身份证至服务台办理：

• 太原市迎泽西大街旗舰营业厅
• 大同市平城区魏都大道服务点
• 临汾市尧都区鼓楼中心营业厅

四、注意事项

续费时需注意：宽带账号需与签约身份证件一致，续费金额需满足最低套餐标准。如遇账号异常，建议优先通过APP「在线客服」提交工单处理