如何查询菏泽联通宽带账号及套餐信息？

通过联通APP查询

登录中国联通APP后，点击首页导航栏的「宽带」入口进入专区，在「智家服务」板块中选择「查宽带账号」功能。需输入宽带装机地市和机主身份证信息，完成地址验证后即可显示账号。套餐信息可在「我的套餐」页面查看当前绑定的宽带资费详情。

1. 打开APP后点击右下角「我的」
2. 选择「智慧沃家庭」进入宽带管理界面
3. 通过「查宽带账号」获取12位数字账号

网上营业厅查询

访问中国联通官网，在「宽带服务」板块点击「宽带号码查询」，选择菏泽作为装机城市。需提供机主姓名、身份证号及装机地址末位信息进行核验。查询结果页面会同步显示当前套餐名称、流量及速率等参数。

客服热线与营业厅查询

拨打10010客服热线转人工服务，提供身份证号码和装机地址后，可语音获取宽带账号。携带身份证原件至菏泽联通自营营业厅，工作人员可通过系统查询账号及历史套餐变更记录。

• 营业厅查询需在工作日9:00-17:30办理
• 客服热线支持24小时自助语音查询套餐余量

套餐信息查询方法

在联通APP「首页-已订业务」可查看宽带绑定的融合套餐内容，包括IPTV、手机流量共享等情况。官网「用户中心」提供近6个月账单下载，详细记录套餐费用构成。

菏泽联通用户可通过APP、官网、电话、营业厅四种渠道查询宽带账号，套餐信息建议优先通过数字化渠道获取实时数据。建议定期登录APP更新密码，保障账号安全。