一、中国联通APP查询

通过官方APP可快速查询赠款到账信息，具体操作步骤：

1. 打开中国联通APP，点击底部【服务】选项卡
2. 在左侧导航栏选择【查询】-【赠款信息查询】
3. 页面将展示当前账户的赠款金额及有效期

二、网上营业厅查询

电脑端用户可通过以下流程操作：

• 登录中国联通网上营业厅官网
• 依次点击【查询】-【基本业务查询】-【赠款信息查询】
• 系统将显示包含宽带赠款在内的资金明细

三、客服电话查询

适用于不熟悉线上操作的用户：

1. 拨打10010客服热线，按语音提示选择人工服务
2. 提供身份证号或宽带账号验证身份
3. 客服人员将告知赠款到账情况及使用规则

建议优先使用官方APP和网上营业厅进行自助查询，可随时查看实时数据。对于特殊问题或复杂情况，可结合客服电话进行人工核实。定期检查赠款信息有助于合理规划宽带费用使用。