一、官网在线查询
登录中国联通官方网站，完成账号注册后访问个人中心，在「宽带缴费查询」功能模块输入宽带账号及验证码即可获取实时费用信息。该平台支持查看近12个月账单记录。
二、手机APP查询
通过中国联通官方APP操作流程如下：
- 下载并安装最新版中国联通APP
- 登录后在首页选择「服务」-「查询」
- 进入「我的套餐」查看宽带资费详情
APP支持实时查询套餐余量、带宽速率及历史消费记录。
三、客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择宽带服务选项，或直接转接人工客服查询费用明细。需准备好身份证号码等验证信息。
四、营业厅现场查询
携带本人身份证件前往就近的联通营业厅，通过自助终端或柜台工作人员获取纸质/电子版账单明细，现场可同时办理套餐变更等业务。
五、套餐详情查看
套餐信息查询途径包括：
- APP「资费专区」查看在售套餐目录
- 官网「套餐变更」页面对比资费标准
- 发送短信「查询套餐」至10010获取信息
系统会清晰展示套餐包含的带宽、流量、IPTV等增值服务内容。
中国联通提供官网、APP、热线、实体网点四位一体的查询体系，用户可根据使用习惯选择最便捷的方式。建议优先使用数字渠道获取实时数据，复杂业务办理可结合线下服务。
