月流量上限说明
神达流量卡采用阶梯式流量管理机制,基础套餐用户当月累计使用40GB后,网络速率将降至最高3.1Mbps;当月总流量达到100GB时,系统将自动关闭数据功能。该设计旨在保障网络资源的公平分配。
超量后的限制措施
当用户触发流量上限时,将面临以下限制:
- 40GB阈值:视频分辨率自动降级至480p
- 100GB阈值:需人工解除封顶才能恢复上网
- 超量期间仍可接收基础通讯服务
限速期间网页浏览、即时通讯等基础功能仍可正常使用。
解除流量封顶方法
用户可通过以下途径解除流量限制:
- 官方APP操作
- 登录神达服务APP > 个人中心 > 流量管理 > 解除封顶
- 支持选择当月解封或长期解封模式
- 短信指令
- 发送
KTBXLL
至指定服务号开通 - 发送
QXBXLL
取消服务
- 发送
- 人工客服
- 拨打24小时服务热线转接人工服务
- 需通过身份验证后办理
使用注意事项
解除封顶后需注意:
- 当月解封次月自动恢复原有限制
- 长期解封需每年确认协议有效性
- 解除封顶后可能产生额外费用
建议用户通过官方渠道实时查询剩余流量,避免超额使用造成的资费争议。
神达流量卡通过智能流量管理系统平衡用户需求与网络质量,用户可根据实际使用需求灵活选择解除封顶方案。建议定期查看流量使用明细,结合运营商提供的流量提醒服务,实现更高效的流量管理。