联通宽带自动续费取消指南
一、通过手机APP取消
中国联通官方APP提供便捷的自动续费取消服务,操作流程如下:
- 打开中国联通APP,点击底部「服务」选项卡
- 选择「交费」菜单中的「自动充」功能
- 点击「管理」并确认取消自动续费
二、通过网上营业厅取消
电脑端用户可通过官网完成退订操作:
- 访问www.10010.com并登录账户
- 在「业务办理」页面选择宽带服务
- 找到自动续费项目点击退订
三、拨打客服电话取消
电话办理是最直接的取消方式:
拨打10010 | 按语音提示选择人工服务 |
验证身份信息 | 提供宽带账号和身份证号 |
申请取消服务 | 确认退订生效时间 |
四、线下营业厅办理
需要携带以下材料到实体营业厅:
- 本人有效身份证件原件
- 宽带设备(光猫、路由器等)
- 填写业务终止申请表