一、通过中国联通APP查询

北京联通用户可通过以下步骤在手机端完成查询：

1. 登录最新版中国联通APP，点击首页「宽带」入口
2. 进入宽带专区后选择「查宽带账号」功能
3. 输入装机地址所在城区及详细门牌号
4. 通过实名认证后即可显示名下所有宽带账号

二、拨打客服电话查询

使用本机号码拨打10010客服热线：

• 根据语音提示选择「宽带业务」选项
• 通过身份证号完成身份核验
• 人工客服将提供账号清单及绑定状态

三、线下营业厅查询

携带身份证原件至北京联通营业厅：

• 自助终端机可打印宽带账号明细
• 工作人员协助查询多账号绑定关系
• 可同步办理账号解绑或变更手续

四、路由器管理界面查询

通过已连接宽带的设备获取信息：

1. 浏览器输入192.168.1.1访问路由器
2. 在「上网设置」页面查看PPPoE账号
3. 需配合装机地址验证账号归属