一、办理条件与材料准备
办理北京联通宽带迁移业务需满足以下条件并提供相应材料：
- 用户本人有效身份证件原件
- 原宽带账号及缴费凭证
- 新地址房产证或租赁合同
- 光猫等设备需完整无损坏
二、操作流程说明
可通过四种渠道办理迁移业务：
- APP办理：登录中国联通APP，选择「宽带移机」服务并提交信息
- 官网办理：通过www.10010.com填写迁移申请表
- 电话办理：拨打10010客服热线申报需求
- 线下办理：携带材料至营业厅完成手续
三、费用标准说明
| 业务类型 | 基础费用 | 备注 |
|---|---|---|
| 迁移服务费 | 10-30元 | 部分套餐可减免 |
| 设备更换 | 0-200元 | 光猫损坏需自费 |
| 违约金 | 按合约计算 | 未到期解约产生 |
四、注意事项
办理前需确认新地址覆盖联通宽带资源，建议提前3个工作日申请。迁移过程中需注意：
- 保留原宽带设备及配件
- 核对工单号跟踪进度
- 签约用户需确认合约期限
- 保留费用支付凭证
北京联通宽带迁移业务已实现多渠道办理，标准流程需1-3个工作日完成。建议优先选择APP或官网办理以享受快速服务，涉及费用变动时应主动要求书面确认。
