一、过户材料准备
办理宽带过户需准备以下材料原件及复印件:
- 新机主身份证件(如委托代办需增加代办人证件)
- 原宽带账号及开户信息
- 新地址房产证明或租赁合同
- 过户申请书(说明变更原因)
二、办理方式说明
根据用户需求可选择两种办理方式:
- 线下办理
- 双方携带材料至营业厅填写过户单
- 工作人员核验身份及地址信息
- 线上办理
- 登录中国电信APP选择「宽带移机」
- 视频客服完成实名认证
三、费用说明标准
服务类型 | 手续费 | 迁移费 |
---|---|---|
单宽带过户 | 10元 | 150元 |
宽带+固话 | 10元 | 150元 |
跨省迁移 | 免费 | 需重新开户 |
注意:迁移费仅限同城服务,积分余额需提前兑换
四、注意事项提醒
- 原账户需结清欠费且不处于合约期
- 企业用户需提供营业执照副本
- 视频认证需保持网络畅通
- 过户后原优惠套餐可能变更
宽带过户涉及材料核验与费用缴纳,建议优先选择线上视频办理以节省时间。办理前应确认原套餐协议条款,保留业务受理单备查。跨省迁移需重新办理入网手续,建议提前规划迁移时间。