2025-05-23 03:09:43
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北京联通宽带报停需携带哪些材料?

摘要
北京联通宽带报停需携带身份证、宽带账号及设备押金单,办理流程包含合约查询、材料提交和设备归还,特别注意合约期违约金与设备验收标准。...

一、基础材料清单

办理北京联通宽带报停需携带以下必要材料:

北京联通宽带报停需携带哪些材料?

  1. 身份证原件:用于身份核验,需与开户时登记信息一致
  2. 宽带账号信息:包含宽带账号、安装地址及关联手机号码
  3. 设备押金单:若办理时缴纳过设备押金需携带原始凭证

二、办理流程说明

北京联通宽带报停分为三个步骤:

  1. 拨打10010客服电话查询合约状态,确认是否需支付违约金
  2. 携带材料至指定营业厅填写《宽带业务终止申请表》
  3. 现场签署终止协议并获取业务回执单

三、设备归还要求

需完整归还以下租赁设备以避免扣费:

  • 光猫及配套电源适配器
  • IPTV机顶盒及遥控器
  • 光纤收发器(如配备)
设备验收标准
设备类型 验收要求
光猫 机身无破损,接口无氧化
机顶盒 可正常开机,遥控器按键灵敏

注意事项

建议提前3个工作日办理停用手续,避免产生次月套餐费用。合约期内办理需支付违约金(通常为剩余月份基础费的30%)。

通过以上规范流程办理报停,可确保业务顺利终止且避免后续费用纠纷。建议保留业务回执单至少6个月备查。

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