一、移动卡损坏后的月租扣费机制
当SIM卡因物理损坏导致无法使用时，移动仍会持续扣除月租费用。根据运营商服务协议，号码状态正常期间即使未产生实际通信行为，仍需按月缴纳套餐基础费用。若用户未主动办理停机保号业务，系统将持续计费直至账户欠费停机。
二、停机保号业务解析
主动办理停机保号可保留号码使用权，但需注意以下计费规则：
- 全球通用户按日收取停机保号费（29元/月）
- 参与合约计划的用户仍需缴纳套餐费用
- 保号期间账户余额不足将进入欠费状态
三、欠费停机的扣款规则
欠费停机分为两个阶段：
- 单停期（30天内）：暂停通信服务，持续累计欠费
- 双停期（60天后）：进入销号流程，欠费记录纳入征信系统
特别提醒：合约用户提前停机可能构成违约，需承担法律责任。
四、用户应对策略建议
建议用户采取以下措施保障权益：
- 及时通过10086热线或掌厅办理正式停机
- 保留业务办理凭证以备争议核查
- 合约用户需提前了解解约条款
移动通信服务遵循”号码在用即收费”原则，用户需特别注意：物理损坏不等于服务终止，需主动办理停机手续；停机保号仍会产生基础费用；欠费记录可能影响个人信用。建议用户根据使用需求及时调整业务状态，避免产生不必要的费用纠纷。
