一、官方APP查询
登录中国移动官方APP是查询副卡流量的主流方式,操作流程如下:
- 下载安装最新版中国移动APP
- 使用主卡号码或绑定的账号登录
- 在首页点击「流量管家」或「我的套餐」
- 选择副卡号码查看剩余流量
该方法可实时显示主副卡流量使用比例,并提供流量预警功能。
二、短信快捷查询
发送特定指令到10086是最便捷的查询方式,具体操作:
- 主卡编辑短信「CXLL」发送至10086
- 副卡需在内容中加入标识符,例如「FKCXLL+副卡号码」
系统会在30秒内返回包含主副卡流量的详细数据。
三、客服电话查询
拨打10086客服热线适合多场景查询:
- 接通后按语音提示选择「副卡服务」
- 输入主卡身份证后四位验证
- 选择「流量查询」获取实时数据
人工客服可同步解答流量结转规则等复杂问题。
四、在线平台查询
通过微信公众号或网页营业厅查询的步骤:
- 微信关注「中国移动10086」公众号
- 绑定主卡号码后进入「我的服务」
- 选择「副卡管理」查看流量详情
网页版支持导出月度流量使用报表。
短信查询(方法二)凭借无需联网、操作简单的优势成为最快捷方式,10秒内即可获取结果。但对于需要历史数据分析或设置流量提醒的用户,官方APP(方法一)提供更全面的管理功能。