移动卡月租套餐如何查询？

一、短信快捷查询法

通过发送短信指令可快速获取套餐信息，适合所有机型用户：

1. 新建短信，收件人输入10086
2. 编辑内容输入“CXTC”发送（部分地区需发送“YE”或“CXXZ”）
3. 10秒内将收到套餐余量及月租详情回复

该方式无需联网且完全免费，老年用户可直接发送“帮助”获取本地指令列表。

二、中国移动APP查询

智能手机用户推荐使用官方APP实时管理套餐：

• 下载安装：应用商店搜索“中国移动”
• 登录方式：本机号码一键登录或验证码登录
• 查询路径：首页 > 分类 > 套餐 > 选择目标套餐查看资费标准

APP可同步显示流量消耗趋势图及附加权益（如视频会员）。

三、官方网站自助查询

电脑端用户可通过以下步骤完成查询：

1. 访问中国移动官网（www.10086.cn）
2. 点击右上角登录，输入手机号及服务密码
3. 在个人中心选择“套餐余量”查看月租明细

官网支持下载12个月内的电子账单，方便报销存档。

四、客服电话查询

拨打10086客服热线按语音提示操作：

• 接通后按“0”转人工服务
• 提供身份证号后四位验证身份
• 口头获取套餐详情及变更建议

该方法适合需要业务咨询的复合型需求，工作时间为每日8:00-22:00。

四种查询方式覆盖全场景需求：短信适合快速获取基础信息，APP实现深度管理，官网便于数据归档，电话服务满足个性化咨询。建议用户定期查询套餐使用情况，避免产生超额费用。