移动副卡月租费存在乱扣现象吗？

现象分析：副卡收费乱象频现

近期大量用户投诉反映，中国移动副卡业务存在系统性扣费异常。主要表现为优惠期后自动涨价、未经授权开通增值服务、靓号暗藏附加费用等三类典型问题。有用户办理时承诺的20元/月宽带套餐，在两年优惠期结束后自动涨至60元/月，且仅通过副卡发送模糊通知。

更有多起案例显示，移动公司擅自将副卡号码标记为”靓号”，在未明确告知情况下每月增收90元特殊费用。用户通过APP查询时，办理页面却未显示相关标识。

三大典型扣费模式

• 隐性涨价机制：宽带/套餐优惠到期后自动转为原价，通知短信不明确扣费细则
• 靓号陷阱：副卡号码被单方面认定为特殊号段，收取高额附加费
• 增值服务渗透：副卡被擅自开通”爱豆来电”等收费项目，月均额外扣费36元

消费者维权案例

1. 2025年3月某用户投诉主副卡每月被多扣100元，投诉后主卡退费300元，但副卡仍持续扣款
2. 老人副卡因误点广告每月被扣19.9元”爱豆来电”服务，累计损失达200元
3. 靓号副卡争议案例中，用户通过工信部投诉最终获得10倍话费赔偿

应对策略与建议

用户发现异常扣费时，应当立即采取以下措施：

• 每月10日通过”中国移动”APP核对账单明细
• 对未经确认的增值服务立即拨打10086投诉退订
• 保留业务办理时的录音、短信等证据材料
• 通过工信部12300平台进行二次投诉

现有证据表明移动副卡存在系统性收费漏洞，建议消费者提高账单审查频率，遭遇侵权时应果断采取法律手段维权。通信监管部门需加强套餐变更的事前审批和事后监管，建立透明的资费公示制度。