网络连接异常
当设备未正常接入广电网络时，浏览器无法自动跳转至登录窗口。可尝试以下操作验证网络状态：
- 检查设备是否获得有效IP地址（192.168.x.x格式）
- 使用手机热点测试其他网站能否访问
- 重启光猫或机顶盒等待5分钟重试
浏览器配置问题
部分浏览器安全设置可能阻止跳转登录页面，建议：
- 清除浏览器缓存和Cookie
- 禁用广告拦截插件
- 手动输入标准登录地址（如10.0.0.1）
注意地址栏应直接输入IP而非网址，避免使用特殊符号或空格。
路由器设置错误
二级路由器配置不当会导致网络冲突，典型表现包括：
- DHCP服务与光猫产生IP分配冲突
- NAT转发规则异常
- MTU值设置不合理
建议暂时直连光猫测试，若恢复正常需重新配置路由器参数。
账户状态异常
宽带账户欠费或绑定信息错误时，系统会阻止认证流程：
- 通过客服热线查询账户有效期
- 检查设备MAC地址是否被更换
- 确认宽带套餐包含当前接入方式
