一、中国移动线上销户流程

通过中国移动APP办理注销可避免线下排队，具体操作步骤：

1. 打开中国移动APP，点击右上角10086图标进入客服页面，发送【线上销户】获取办理入口
2. 在APP首页搜索栏输入【线上销户】，上传身份证正反面照片并完成人脸识别
3. 填写话费转移接收号码（限同省移动号），提交签名确认
4. 收到短信提示后，48小时内完成审核注销

二、中国电信自助销户操作

电信用户可通过专属通道快速办理，操作流程：

1. 登录中国电信APP，在【查询办理】板块搜索【拆机】功能
2. 输入手机号信息后跳转实名认证，录制3秒验证视频
3. 选择余额退还方式（支持原路退回或银行转账）
4. 提交申请后2个工作日内收到处理结果

三、中国联通线上预约销户

联通用户需提前解除合约绑定：

1. 登录中国联通APP，在【服务】-【办理】中找到【预约销户】
2. 完成欠费补缴（如有），上传身份证完成活体验证
3. 填写电子签名确认销户协议
4. 次月20日前完成账户余额清算

四、广电卡线上销户方法

广电用户最新注销通道：

1. 下载中国广电APP最新版，进入【自主销户】模块
2. 扫描官方销户二维码进入专用页面
3. 完成实名认证及活体检测
4. 提交申请后保留短信回执备查

五、注意事项及常见问题

• 欠费号码需先补缴费用才能注销，部分省份可能收取违约金
• 合约期内号码需提前解约，可致电客服取消绑定业务
• 余额转移仅支持同运营商账户，跨运营商需办理现金退费
• 如遇系统故障，可通过工信部12300公众号提交申诉