电销卡购卡协议需包含哪些核心条款？

一、协议主体信息

协议应明确记载甲乙双方的全称、统一社会信用代码、注册地址及有效联系方式，包括电话、传真及电子邮箱等通信方式。特别需注明销售方是否持有虚拟运营商资质，购卡方营业执照经营范围是否包含电销业务。

二、购卡条款细则

核心条款需包含以下要素：

• 卡类型：明确是否为实体卡或虚拟卡
• 套餐内容：包含通话时长、短信数量、流量配额
• 单价与总价：注明是否含税及发票类型
• 支付方式：约定预付款比例与尾款支付时限

三、交付与验收标准

协议应规定虚拟卡的交付方式（API接口/管理后台）或实体卡的物流方案，明确验收期限及异议处理流程。特别需约定数据安全保障条款，包括加密传输方式和信息泄露责任划分。

四、售后服务条款

应包含技术支持响应时效、故障处理流程、套餐变更规则等要素。需特别注明封号申诉机制及二次实名认证流程，明确非正常停机后的补救措施。

五、合规使用条款

协议须设置专门章节规定：

1. 外呼时间限制（8:00-21:00）
2. 单日外呼频次上限
3. 用户信息存储与销毁规范
4. 投诉处理及黑名单更新机制

完善的购卡协议应涵盖主体资质、产品参数、服务标准、数据安全及合规管控等核心要素，通过明确的权责划分和违约条款，保障双方在电销业务开展中的合法权益，同时满足工信部《通信短信息和语音呼叫服务管理规定》的监管要求。