一、立即挂失流程
发现电销卡丢失后,应立即通过以下方式办理挂失:
- 拨打电信客服热线10000进行电话挂失
- 登录中国电信官方网站或APP进行在线挂失
- 通过微信小程序”中国电信”提交挂失申请
二、准备补办材料
补办电销卡需准备以下证明材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 企业营业执照副本(企业用户)
- 最近三个月缴费凭证
- 授权委托书(代办时需提供)
三、线上申请步骤
通过电信官方渠道办理的详细流程:
- 登录电信营业厅APP选择”补换卡”业务
- 填写手机号码和实名认证信息
- 选择补卡类型(常规/挂失补卡)
- 支付20元工本费并确认收件信息
四、线下办理流程
实体营业厅办理注意事项:
- 选择就近的电信自有营业厅
- 工作日办理需携带全套证明材料
- 当场领取新卡并现场激活
- 同步更新关联的缴费账户信息