一、客服电话查询
连云港广电用户可通过以下方式获取服务支持：
- 全国统一客服热线：10090（7×24小时语音服务）
- 人工专席电话：10099（套餐咨询/故障申报）
- 本地营业厅查询：通过官方APP或微信小程序定位服务网点
二、热门套餐资费对比
| 套餐名称 | 月租 | 流量 | 通话 | 合约期 |
|---|---|---|---|---|
| 双百套餐2.0MAX | 24-39元 | 150G | 150分钟 | 11个月 |
| 润物卡 | 29元 | 99G | 0.15元/分钟 | 24个月 |
| 君欢卡 | 24元 | 99G | 0.15元/分钟 | 11个月 |
三、办理流程与注意事项
线上办理三步流程：
- 通过官方入口提交身份信息（需18-70周岁）
- 收货时现场激活并首充100元（触发流量叠加包）
- 2年内再次充值可延长优惠期至10年
特别注意事项：
- 首充优惠需在激活当月完成
- 云南部分地区限制办理
- 合约期内离网需补缴赠费
连云港广电提供高性价比流量套餐，建议优先选择双百套餐2.0MAX或润物卡，办理时注意首充优惠触发条件及合约期限制，通过官方渠道保障权益。
