一、电销卡的类型与拨打上限
电销卡的单日外呼量主要受运营商政策和卡种类型影响:
- 普通电销卡:日呼量通常为100-300通,人工外呼上限约200-300通
- 专用优化卡:部分品牌支持500+通/日,星美等卡种接通限制150次/日
- 系统外呼方案:通过AXB线路等技术手段,可提升至2000通/日
二、高频封号的风险阈值
运营商对高频外呼的监测标准呈现多维度限制:
时间维度 | 风险阈值 |
---|---|
1小时 | 超20通 |
单日 | 超80-150通 |
部分运营商对主叫次数高于150次/日的号码直接封停
三、合规运营的关键因素
维持稳定通话量的核心要素包括:
- 时段分布:避开夜间时段,分散外呼频率
- 通话质量:单次通话建议≥3分钟,降低系统误判风险
- 投诉控制:投诉率超0.3%将触发封号机制
四、提升效率的技术方案
突破物理限制的三种主要方式:
- 中间号线路:通过号码池轮换实现匿名呼叫
- 回拨系统:将主叫转为被叫模式规避监测
- 多卡轮拨:配置5-10张卡循环使用
电销卡的实际通话上限是动态平衡的结果。在合规运营前提下,普通卡种日呼量建议控制在80-150通,结合外呼系统可提升至500-2000通。企业需根据业务场景选择适配方案,同时建立实时监测机制防范封号风险