电话卡注销后如何转存剩余话费？

一、在线转存步骤

通过中国移动APP可自助完成话费转存，具体操作流程如下：

1. 下载【中国移动】APP并用需注销的手机号登录，进入「销号转预存」功能模块；
2. 上传身份证正反面照片，并完成6秒内的动态视频验证；
3. 输入转存金额（单次上限500元）及收款手机号；
4. 提交申请后系统将在3个工作日内完成审核。

该服务仅支持普通预存话费转出，赠送费用不可转移。

二、线下办理流程

适用于大额转存或特殊需求用户：

• 携带身份证原件至运营商营业厅；
• 填写《销户转存申请表》并选择转存方式：
  • 转至本运营商其他号码
  • 银行账户退款（需提供开户行信息）
• 工作人员现场核验后即时办理。

三、运营商政策差异

主要运营商处理方式对比：

建议办理前通过官方客服确认属地政策。

四、注意事项

办理过程中需特别注意：

• 每月仅限办理1次转存操作；
• 欠费状态需结清后方可办理转存；
• 电子渠道办理需使用本机流量登录；
• 赠费及合约套餐余额不可转移。

用户可根据余额金额选择线上或线下办理渠道，500元以下推荐APP自助操作，大额转存建议携带证件至营业厅办理。不同运营商存在政策差异，建议优先通过官方客服确认办理细则。