短信查询方法
通过发送指定格式的短信至运营商服务号，可快速获取套餐信息：
- 中国移动：编辑「CXTC」发送至10086，10秒内收到包含流量、通话剩余量的套餐详情
- 中国电信：编辑「CXXZ」或「1081」发送至10001，获取套餐有效期及资源使用情况
手机APP查询
运营商官方APP提供实时数据监控和套餐管理功能：
- 下载安装「中国移动」或「中国电信」APP
- 使用本机号码登录，通过短信验证码完成身份认证
- 首页查看「已用流量」「剩余话费」核心数据
- 进入「我的套餐」查看具体资源明细及附加权益
官方网站查询
电脑端用户可通过浏览器访问运营商官网：
- 访问10086.cn点击右上角登录按钮
- 输入手机号及验证码进入个人中心
- 选择「套餐余量」查看完整资源明细
- 支持导出PDF格式账单用于报销存档
客服电话查询
拨打运营商客服热线获取语音服务：
- 中国移动：拨打10086按1号键听取实时话费
- 中国电信：拨打10000转人工服务查询套餐详情
短信查询适合快速获取基础数据，APP端可实现用量预警和套餐变更，官网查询便于导出电子凭证，电话服务则为非智能机用户提供有效补充。建议用户根据使用场景选择组合方案，定期核查套餐余量避免超额消费。
