电信卡月租费用查询方法及套餐余额步骤

一、电话客服查询

通过拨打电信客服热线可快速获取月租信息：

1. 拨打10000或10001，按语音提示选择“套餐查询”或“账户余额”；
2. 输入手机号码并完成身份验证；
3. 系统将自动播报当前月租费用及套餐详情。

二、短信指令查询

发送特定短信指令至10001，可获取实时信息：

• 查询月租：发送“CXMM”或“108”至10001，回复短信包含套餐名称及月租金额；
• 查询余额：发送“YE”或“101”至10001，可获当前账户余额。

三、手机APP查询

通过“中国电信”官方APP实现一站式查询：

1. 下载并登录APP，进入“我的套餐”页面；
2. 查看当前套餐的月租费用、流量及通话剩余量；
3. 支持设置账单提醒及套餐变更服务。

四、官网与微信公众号查询

通过线上渠道查询更便捷：

• 官网查询：登录www.189.cn，进入“我的账户-套餐信息”查看月租及消费明细；
• 微信公众号：关注“中国电信”公众号，绑定手机号后通过菜单栏“套餐查询”获取实时数据。

电信用户可通过电话、短信、APP、官网及公众号五类渠道查询月租及套餐余额。推荐使用APP或官网实现多维度管理，短信指令则适合快速获取关键信息。定期查询可避免套餐超额，合理规划通信消费。