一、停机期间月租费扣除规则
挂失停机期间的费用规则根据用户套餐类型存在差异:
- 普通号码:停机首月起停止收取月租费,仅收取每月5元的停机保号费;
- 含套餐号码:停机当月同时扣除套餐费与停机保号费,次月起仅收取停机保号费;
- 合约机号码:需按协议条款执行,部分合约要求持续扣除承诺消费金额;
- 预付费用户:按日计费,每日收取0.15元停机保号费。
欠费停机30天后将停止所有费用计收,进入预拆机状态。
二、挂失停机补卡操作流程
- 紧急挂失:拨打运营商客服热线(如10086)或通过官方APP办理停机;
- 证件准备:携带身份证原件至营业厅;
- 补卡办理:缴纳20-30元补卡费并签署业务单;
- 激活使用:新卡插入设备后自动激活,原号码保留所有权益。
三、注意事项与特殊场景
停机保号期限:最长保留6个月,逾期未复机将强制销号。
特殊号码处理:吉祥号、合约号需额外缴纳每月10-50元保号费。
费用追缴机制:欠费停机三个月将产生滞纳金(日息3‰),60天后强制销户。
四、总结与建议
建议用户在挂失后7日内完成补卡以避免额外费用,合约用户需特别注意协议条款。通过官方APP办理停机可减少月租费损失,预付费用户推荐转为停机保号降低资费成本。