实名认证更换核心流程
电话卡实名认证更换涉及身份验证与服务密码管理两大核心环节，需依次完成原机主信息解绑和新用户实名登记。整个流程应在72小时内完成，避免号码被限制使用。
解绑原主人操作步骤
根据办理渠道不同，可选择以下两种方式：
线上办理流程
- 拨打运营商客服电话（移动10086/电信10000/联通10010）转人工服务
- 说明更换需求并强调异地限制等特殊原因
- 提供原机主身份证号进行身份核验
- 等待系统清除原实名记录（约10-30分钟）
线下办理要求
- 双方携带身份证原件至归属地营业厅
- 签署《号码使用权变更协议》
- 现场完成人脸识别验证
服务密码重置指南
完成实名解绑后需立即重置服务密码：
- 通过运营商APP进入「安全中心」模块
- 选择「忘记密码」并验证新机主身份信息
- 输入原机主身份证号完成密码重置
- 设置8-16位含特殊字符的新密码
- 禁用连续数字（如123456）
- 需包含大小写字母
- 建议每90天更换一次
注意事项与风险提示
- 异地办理需提供居住证明/社保缴纳记录
- 合约期内号码需先解除套餐限制
- 重置服务密码后需解除第三方绑定（银行/支付平台）
- 未及时更新可能触发二次实名认证
通过合理运用线上申诉与线下验证的协同机制，用户可在3个工作日内完成实名认证变更。关键要把握72小时补登记时效，并同步更新所有关联账户信息，建议优先处理绑定金融服务的手机号码。
