一、短信查询

通过短信指令可快速获取流量信息：

1. 新建短信内容输入“CXLL”或“108”
2. 发送至10001服务号
3. 收到包含剩余流量的自动回复短信

二、官方APP查询

使用中国电信APP的操作流程：

• 下载安装“中国电信”或“天翼营业厅”APP
• 登录需查询的电信卡账号
• 首页直接显示剩余流量及使用详情

三、官网查询

通过电脑端查询的步骤说明：

1. 访问中国电信官网(www.189.cn)
2. 登录个人账户
3. 在“流量管理”页面查看实时数据

四、电话客服查询

人工服务查询方式：

• 拨打10000客服热线
• 按语音提示选择流量查询服务
• 通过语音播报或人工客服获取信息

五、线下营业厅查询

实体网点查询注意事项：

1. 携带身份证原件
2. 前往任意电信营业厅
3. 工作人员可打印详细使用记录

电信纯流量卡提供短信、APP、官网、电话客服、线下营业厅五类查询方式。其中短信查询响应最快，APP查询功能最全面，建议用户根据使用场景选择最适合的查询方式。所有查询服务均不收取额外费用，数据每5分钟更新一次。