一、线上自助激活流程
通过中国电信官方渠道进行线上激活，可选用以下三种方式：
- 中国电信APP激活：登录后点击首页「新卡激活」，输入手机号、身份证号后六位及卡背面序列号，完成人脸识别与电子签名。
- 微信公众号激活：关注官方公众号，通过菜单栏「查询・办理」→「号卡激活」，扫描卡套条形码并提交身份信息。
- 短信辅助激活：使用已激活的号码发送指令“smdj姓名身份证号住址”至10001，拨打任意电话完成验证。
二、实名认证操作规范
实名认证需严格按照以下步骤执行：
- 拍摄身份证原件正反面，确保四周边框完整且无反光遮挡。
- 活体人脸识别时需保持光线充足，完成指定动作（如点头、眨眼）。
- 电子签名需与身份证姓名一致，签署后不可修改。
三、线下激活与备用方案
若线上激活失败，可选择以下方式：
- 携带身份证原件及SIM卡至营业厅，由工作人员核验信息后人工激活。
- 联系配送快递员现场完成身份核验与激活操作，需提前预约。
四、注意事项与常见问题
- 激活时效：线上提交后30分钟内生效，超时需联系10000客服。
- 信息一致性：手机号、身份证地址需与运营商登记数据完全匹配。
- 首充要求：部分套餐需激活时充值100元抵扣月租，支付后立即到账。
新号激活需通过实名认证确保合规性，推荐优先使用线上渠道完成全流程操作。若遇系统审核延迟或认证失败，建议切换4G/5G网络环境重新提交，或直接前往营业厅处理。
