一、双卡兼容性问题

部分手机因硬件限制无法同时支持两张电信卡，需满足以下两个条件：

• 手机需支持双电信卡功能（常见于2021年后机型）
• 两张卡均需开通VoLTE高清通话服务

当副卡占用网络资源时，若主卡未启用VoLTE功能，可能导致主卡信号中断。该现象在CDMA制式设备中尤为明显。

二、网络制式限制

电信网络升级导致的技术冲突可能引发主卡消失：

1. 800MHz频段的2G/3G基站逐步关闭
2. 主卡默认使用低频段导致信号丢失
3. 双卡同时争夺4G网络资源

解决方法包括手动设置主卡为4G优先模式，或在运营商APP中调整网络频段配置。

三、运营商配置策略

电信主副卡关联机制存在特殊限制：

• 主卡可监控副卡流量使用
• 副卡满额时可能触发主卡停机保护
• 未实名认证副卡导致主卡异常

建议通过电信营业厅APP查询关联卡状态，及时处理异常停机或欠费情况。

四、设备设置与排查步骤

系统化排查流程可参考以下步骤：

1. 检查双卡管理中的VoLTE开关状态
2. 单独测试各卡信号强度
3. 登录电信APP查询账户状态
4. 联系运营商确认基站覆盖情况
5. 备份数据后重置网络设置

主卡消失现象本质源于网络资源配置冲突，需从设备兼容性、运营商策略、网络升级三个维度综合解决。建议优先通过电信APP开通双VoLTE服务，并升级至支持双4G待机的终端设备。