一、线下办理所需材料
前往营业厅办理电信流量卡销号需准备以下核心材料:
- 本人有效身份证原件(需与开户信息一致)
- 待注销的电信流量卡实体卡(需保持完整无损坏)
- 配套设备(如办理宽带时提供的上网猫等设备,需完整归还)
注意:需前往号码归属地电信自营营业厅办理,异地用户需提前拨打10000确认是否支持跨省销户。
二、线上办理所需信息
通过电信APP或官网办理注销需准备以下电子信息:
- 需要注销的流量卡完整号码
- 开户时登记的身份证号码
- 可接收验证码的备用联系方式
登录中国电信APP后,需通过「移动销户」功能完成人脸核验,并提交电子签名确认。
三、特殊情况补充材料
遇到以下情况需额外准备材料:
- 合约未到期:需提供解除合约的书面协议
- 账户欠费:需出示缴费凭证或电子支付记录
- 非本人办理:需提供经公证的授权委托书
常规销号只需身份证与实体卡即可办理,线上渠道通过实名认证可免交实体卡。建议优先通过归属地营业厅办理,若遇阻碍可通过工信部申诉渠道补充佐证材料。